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小米返修原因:手机代工厂英华达实为二流作坊

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发表于 2012-6-7 12:02:07 | 显示全部楼层 |阅读模式
最近,大量有关小米手机质量问题被媒体频频曝光:发货慢、频死机、按键不灵、售后客服电话难以接通等,引发用户一片声讨,使得小米手机一时深陷“返修门”,更有大量用户投诉小米手机无故频繁重启,加之前期爆出的“重启门”,加剧了消费者对小米手机的怀疑。其实,小米手机一直是由二线工业水平的南京英华达代工生产,部分配件更是从小作坊采购。 据手机业内人士爆料,小米的代工厂——南京英华达,是一家台资企业,主要从事手机代工,其自有品牌名为OKWAP,是主攻三线以下城市市场的低端廉价产品,英华达的技术和品控水平属于业界二流水平,所以这也就不难理解小米手机长期处于供货困难的状态,其早起产品也存在着外壳缝隙大、按键漏光、听筒杂音等诸多问题。 有坊间爆料称,作为几乎全部负责小米代工的英华达,曾经宣称的为MOTO代工,但其实MOTO的审核都没通过。 小米手机配件图 小米手机的背壳,则更是由一家名为深圳市旺鑫精密工业的公司代工,是一家名副其实的作坊工厂,以至于出现了早起小米手机背壳掉漆这种低级错误。雷军宣称其全部采用世界一流供应商,实属自欺欺人。 种种迹象表明,雷军宣称的一流代工厂只不过是迷惑消费者的影响手段,由MOTO代工等信息更是子虚乌有。小米手机从设计到制造,均由业界二流厂商完成,其中甚至不乏作坊式的小工厂,因此其大量爆发返修、重启问题绝非偶然,其产品质量不能不让消费者担忧。 此外,小米手机团队的核心成员的确来自于MOTO,但却是2009年MOTO大规模裁员中离职的一群人,他们被迫离开MOTO后成立了一家名Firebrand的手机设计公司,主要客户是戴尔,其实只是相当于戴尔的外包手机方案的一个承包商,也就是ODM(Original design manufacturer)管理的角色。但由于团队自身能力一般,主要工作还是外包给其他的设计公司来做。之后,戴尔的手机业务不见起色,投入大幅缩减,此团队便转型加入了小米科技,是名副其实的二流团队。去年,更有媒体爆料,小米手机的主板设计与MOTO MT810如出一辙,是赤裸裸地山寨照搬。

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